【行銷公司挑選指南】深入了解不同行銷公司類型及特點
在後疫情時代中，線上銷售的接受度持續提高，數位行銷的重要性隨之提升，但要做好網路行銷，行銷公司扮演著關鍵的角色。行銷公司能夠幫助企業建立品牌、吸引客戶並實現業務增長。行銷公司不僅僅是幫你投放廣告和 PoPo 貼文，更是戰略性的合作夥伴。所以找到一個行銷好隊友十分重要。
行銷公司在做什麼?
廣義的行銷公司涵蓋了非常多的領域，從市場研究、品牌定位、廣告創意、社群經營、網紅媒合、廣告投放、搜尋引擎優化到數據分析和戰略制定都有。行銷公司會利用各種行銷方法、理論及工具，為企業主達成行銷目標。
為何選擇合適的行銷公司超重要
選擇適合的行銷公司可能是企業決策中最重要的一環。一家優秀的行銷公司是企業重要的戰略夥伴，他們能根據市場的最新動向為企業提供專業的指導、行銷策略規畫以及創意靈感。幫助企業克服市場挑戰，發現新的機會並實現增長。
而選擇不當的行銷公司可能耗費時間、人力資源，甚至損害品牌形象。
可以自己做行銷嗎?
行銷的重要性許多老闆都有所認知，因此也都會成立內部的行銷部門。所以要自己做行銷當然是可以的。但需要評估資源、風險以及成效。行銷並不是有做就好，而是需要不同專業的人才共同合作。但要組建一個專業的行銷團隊需要投入不少的人力資源。人力不足的時候可能就要一人身兼多職，成效可能會大打折扣。且內部人員會有流動性的風險。
💡 因此自己做行銷的前提應該是老闆或主管本身就對行銷有專業認知及經驗，並且能夠組建專業的團隊。
但網路上行銷公司五花八門到底不同的行銷公司之間有什麼區別?又各自擅長什麼呢?以下就分別介紹不同的行銷公司定義與特色。
一、數位行銷公司/網路行銷公司
(一)、數位行銷公司定義與特色
- 網路行銷公司(Online Marketing) 網路行銷公司是個泛稱，也是定義較為寬泛的。通常指在網絡上進行各種行銷活動，以推廣產品和服務的公司。線上的行銷通常包括使用各種線上平台，如網站、社群媒體、Email和數位廣告等，來與目標受眾互動，建立品牌曝光，並引導流量到企業網站。網路行銷公司會利用各種網絡渠道來接觸潛在客戶，提高品牌知名度。
- 數位行銷公司(Digital Marketing ) 數位行銷公司的範疇也相當廣泛，不僅僅侷限於網路。數位行銷涵蓋了所有數位化的行銷活動，包括網絡行銷在內，還包括手機APP、線上廣告、內容行銷等。 數位行銷跟網路行銷相比更加注重於對數據的分析。也是所謂數位轉型的目標。數位行銷應該是以數據為導向的行銷方式。讓各種的行銷活動能夠有數據成效並持續優化。
(二)、 數位行銷公司服務項目
數位行銷公司的服務項目涵蓋了多個層面。可能包含搜尋引擎優化（SEO），透過優化網站、內容產出提升企業在搜索引擎中的排名。或是關鍵字廣告投放、聯播網廣告投放等。此外也包括協助管理企業的社群媒體帳戶，創建有價值的內容，建立良好的互動關係。甚至參與手機App的推廣、網紅、部落客、youtuber的媒合。平面廣告素材的設計等。
服務項目包括但不限於：
- 數位廣告投放
- KOL媒合
- 口碑行銷
- SEO (搜尋引擎優化)
- 社群管理
- OMO線上線下整合
- 顧問服務
- 數位轉型輔導
二、廣告行銷公司(Advertising Agency)
(一)、廣告行銷公司定義與特色
廣告行銷公司通常是專注在建立、規劃和執行廣告活動的公司。他們的主要職責是通過各種線上線下的廣告媒體，如電視、廣播、印刷品、數位廣告等，將產品、服務或品牌的信息傳達給目標受眾。廣告行銷公司在瞭解客戶需求的基礎上，創建有吸引力和影響力的廣告內容，以實現品牌推廣和銷售增長。
廣告行銷公司的特色之一是他們的創意和設計能力。他們不僅需要了解目標受眾，還需要能夠將品牌訊息轉化為引人注目的廣告內容，從而吸引受眾的關注並引導他們進一步的行動。此外，廣告行銷公司也需要密切關注市場趨勢和消費者行為，以確保廣告策略的時效性和有效性。
(二)、廣告行銷公司服務項目
廣告行銷公司提供多種服務，旨在幫助客戶創建具有影響力的廣告內容，並確保這些內容在適當的時間和媒體上得到展示。
他們的服務項目可能包括廣告策略制定、廣告創意設計、媒體購買和廣告效果監測等。
廣告策略制定是指根據客戶的行銷目標和目標受眾，制定一個適合的廣告活動。這可能涉及選擇適當的廣告平台，確定廣告投放的時間、地點、年齡層、性別、興趣等等，以及制定廣告內容的核心內容。
廣告創意設計則是將策略轉化為具體的廣告內容，可能涉及文案編寫、圖片設計和影片製作等。
媒體購買則涉及在選定的媒體上購買廣告板位，以確保廣告內容得到適當的展示。
服務項目包括但不限於：
- Google 關鍵字廣告
- Youtube 廣告
- 聯播網廣告
- Facebook 廣告
- LINE 廣告
- 廣告素材設計及優化
- 廣告策略制定
- 線下實體廣告
- 傳統電視廣告
- 公關新聞稿發布
(三)、適合對象
廣告行銷公司適合希望透過廣告來推廣品牌、產品或服務的企業。無論是新創企業還是已有品牌，廣告都可以幫助擴大品牌知名度，吸引新客戶並促進銷售增長。
特別是缺乏廣告投放經驗的企業，廣告行銷公司能夠提供專業的諮詢和服務，確保廣告活動的成功。
此外，廣告行銷也能針對線下的門店投遞廣告提升到訪率。
適合行銷目標為以下項目的人
- 提升品牌知名度
- 吸引新客戶
- 對舊客戶再行銷
- 提升實體門店曝光
（四）廣告行銷公司推薦
三. 社群行銷公司(Social Media Marketing Company)
(一)、社群行銷公司定義與特色
社群行銷公司是專門在社群媒體平台如臉書、IG上進行行銷活動的公司。社交媒體已經成為人們日常生活中不可或缺的一部分，並且越來越多的企業開始利用這些社交平台來與目標受眾互動，建立品牌忠誠度，並推廣產品和服務。
社群行銷公司的主要特色是他們專注於創建有社交話題性的內容，以增加企業在社群媒體上的關注和互動。
社群行銷公司通常具有專業的社交媒體知識和策略能力。他們了解不同的社交媒體平台屬性，以及如何在每個平台上制定合適的內容和互動方式。並在社交媒體上建立有價值的社群，讓用戶參與並和品牌互動，從而建立正面的品牌形象。
(二)、社群行銷公司服務項目
社群行銷公司的服務項目涵蓋了社群媒體的各個方面。他們可能負責設計社群行銷策略，確定目標受眾、選擇適當的平台，並制定內容計劃。通常會創建多樣性的內容，包括文案、圖片、影片和互動式內容，以符合不同平台的需求。
社群行銷公司也負責管理社交媒體帳戶，包括定期發布內容、回應用戶留言和訊息，以及維護正面的互動氛圍。此外，還會參與社群廣告的設計和投放，以擴大品牌的曝光度並吸引更多的目標受眾。
服務項目包括但不限於：
- 社群平台管理、代操
- 社群貼文規劃
- 素材內容製作
- 社群廣告投放
(三)、適合對象
社群行銷公司適合想在社群媒體上建立品牌存在感的企業。如果企業的目標受眾在社交媒體上相對活躍，那麼社群行銷將成為實現業務目標的重要工具。無論是新創企業還是已有品牌，社群行銷公司都可以幫助他們建立有價值的社群，與用戶建立互動關係，並將其轉化為品牌忠誠的客戶。
特別是缺乏社群專業知識和沒時間經營的商家，社群行銷公司可以提供專業的服務，確保社群媒體活躍而不只是一個社群公告版。社群行銷公司的創意和策略能力能夠幫助企業創建引人注目的內容、帶有話題性的貼文並在社群媒體上與受眾進行有效的互動。
適合行銷目標為以下項目的人
- 提升品牌在社群媒體的曝光
- 建立品牌形象
- 吸引互動、累積信任
- 透過社群接觸不同的受眾
(四)、社群行銷公司推薦
《延伸閱讀：2024 經營社群還有效嗎? 取決你對社群的認知！職業小編必看》
四、SEO行銷公司/內容行銷公司(SEO Company)
(一)、SEO行銷公司定義與特色
SEO行銷公司專門幫企業網站提升在 Google 搜尋上的關鍵字排名，以增加網站流量並提升品牌曝光的行銷公司。搜索引擎優化是一種技術性的策略，通過優化網站的結構、內容和各種因素，使網站更容易被搜索引擎收錄。SEO行銷公司的特色之一是他們專業的技術知識和對搜索引擎算法的深入了解。
在現今的網絡環境中，搜索引擎是人們尋找資訊的主要途徑之一。SEO行銷公司的目標是使客戶的網站在搜索引擎中的排名更靠前，從而使他們的內容更容易被用戶看見。通常服務上會關注關鍵字研究、網站優化、反向連結建設等方面，以確保客戶的網站在搜索結果中能進到首頁。
(二)、SEO行銷公司服務項目
SEO行銷公司提供多種服務，目的在優化客戶的網站以達到更好的搜索引擎排名。他們可能進行關鍵字研究，分析哪些關鍵字與客戶的業務相關並具有高搜尋量，然後優化網站內容以包含這些關鍵字。此外，他們可能會優化網站的結構和技術細節，以確保搜索引擎可以正確地索引網站的內容。
反向連結建立也是SEO行銷公司的重要任務之一。SEO公司會努力獲取高質量的外部連結，這些連結可以提高網站的權威性和可信度，從而對排名產生積極影響。
內容優化也是他們的關鍵工作，通過創建有價值且有關聯性的內容，吸引用戶並讓他們在網站上停留更長的時間。
服務項目包括但不限於：
- 網站SEO健檢
- 關鍵字研究
- 文章撰寫
- 內容優化
- 反向連結建設
- 排名追蹤
(三)、適合對象
SEO行銷公司適合那些在消費前需要做功課的商品或服務。一般通常是較高單價的產品。或是具有技術性、較為複雜的產品。
SEO 主要的排名內容是透過文章，因此對應的多為行銷漏斗的中上層。客戶還處於了解或是比較商品的階段。
SEO 的優點是能為網站帶來免費且穩定的流量，還能透過高質量的內容建立品牌信任感。
缺點是 SEO 需要時間累積跟持續的經營，所以需要較長的時間才能看到成效。也因此通常都是專案合約，合約期間可能長達一年。
適合行銷目標為以下項目的人
- 減少廣告預算
- 擁有穩定流量
- 增加品牌信任感
- 營造品牌專業度與形象
(四)、SEO 公司推薦
五、品牌行銷公司(Branding Company)
(一)、品牌行銷公司定義與特色
品牌行銷公司是專注於建立、塑造和推廣品牌形象的專業機構。品牌在現代商業中具有極大的價值，它不僅是產品和服務的標誌，還是消費者與企業之間情感聯繫的媒介。
品牌行銷公司的主要特色是他們對品牌塑造的創意和策略能力，能夠為客戶創建獨特且具有吸引力的品牌形象。
品牌行銷公司通常會從品牌的核心價值和使命出發，開始創建一個完整的品牌故事。將品牌的價值觀、個性和承諾轉化為視覺和語言元素，創建出能夠引起消費者共鳴的品牌形象。
品牌行銷的目標是在競爭激烈的市場中建立獨特且有認知度的品牌，從而吸引目標受眾的注意並建立長期忠誠度。
(二)、品牌行銷公司服務項目
品牌行銷公司提供多種服務，協助客戶塑造和推廣品牌形象。可能從品牌定位、品牌命名和標誌設計等方面入手，確定品牌的基本要素。通常會創建品牌視覺識別CIS(Cooperation Identity System)，包括標誌、色彩、字體等，以及品牌語言識別，包括口號、廣告詞等。將這些元素將統一用於品牌的所有溝通和宣傳素材中。
品牌行銷公司也可能參與品牌策略的制定，幫助客戶確定如何在市場中定位自己，如何與目標受眾建立情感聯繫。他們可能會參與品牌故事的創建，以及各種形式的品牌傳播，如廣告、社交媒體宣傳、公共關係等。
服務項目包括但不限於：
- 品牌定位
- 企業識別系統
- Logo設計
- 品牌形象、故事、承諾
- 公共關係經營
(三)、適合對象
品牌行銷公司適合想在市場建立獨特且有認知度的品牌形象的企業。
特別是希望通過情感聯繫與客戶建立深層關係的企業，品牌行銷公司的服務將非常有價值。他們能夠幫助企業確定並傳達品牌的核心價值觀，以吸引共鳴並建立忠誠的客戶基礎。
總之，品牌行銷公司在幫助企業塑造獨特且具有情感吸引力的品牌形象方面扮演著關鍵角色。他們的創意和策略能力可以幫助企業創建令人印象深刻的品牌，從而在市場中建立強大的存在感並贏得消費者的忠誠。
適合行銷目標為以下項目的人
- 確認品牌定位
- 強化品牌認知與識別度
- 解決公關危機
(四)、品牌行銷公司推薦
《延伸閱讀：2023【品牌行銷】終極策略：創造品牌溢價、培養忠實粉絲》
六、口碑行銷公司(WOM Marketing)
(一)、口碑行銷公司定義與特色
口碑行銷公司是利用口耳相傳的方式來推廣產品、服務或品牌。”口碑”是指消費者基於他們的真實體驗和感受，通過口頭交流或在網路論壇、社群等渠道分享產品或服務的評論和建議。口碑行銷公司的特色是促進正面的口碑傳播，並將消費者轉化為品牌的忠實擁護者。
口碑行銷公司了解，消費者通常更傾向於相信朋友、家人和同事甚至是其他消費者的建議，而不僅僅是傳統的廣告宣傳。因此，他們的目標是創建出引人注目且值得分享的消費者體驗，以便影響其他消費者在消費前的決策。
(二)、口碑行銷公司服務項目
口碑行銷公司提供多種服務，目的是為企業強化正面形象、提高曝光度營造口碑傳播。可能包含在論壇上的議題操作、網紅行銷、部落客文章等。也因為現在消費者習慣在購買決策前先查詢評論、推薦、心得文。因此口碑行銷重要性也越來越高。
口碑行銷是一種透過第三方的推薦，效果比企業透過廣告的方式接觸客戶信任感更高。
服務項目包括但不限於：
- PTT、Dcard 論壇議題操作
- 我的商家評論優化
- 網紅KOL媒合
- 新聞稿、公關稿代刊
(三)、適合對象
口碑行銷公司適合希望通過消費者的口耳相傳來推廣產品或品牌的企業。特別是那些產品或服務在消費者體驗方面具有優勢的企業，口碑行銷將是一種非常有效的宣傳手段。無論是初創企業還是已有品牌，口碑行銷都可以幫助他們建立正面評價，吸引新客戶並提升品牌忠誠度。
此外，希望通過建立真實而有意義的消費者關係來推廣的企業也會受益於口碑行銷。這種方法可以幫助他們建立長期的忠誠客戶基礎，並在市場中獲得良好的口碑。
總之，口碑行銷公司在幫助企業通過消費者之間的口耳相傳來推廣產品和品牌方面扮演著關鍵角色。他們的專業知識和策略能力可以幫助企業創建引人注目的消費者體驗，並在社交媒體和日常交流中實現正面的口碑傳播。
適合行銷目標為以下項目的人
- 新產品的議題討論與曝光
- 建立正面網路評價與知名度
- 透過網紅強化信任感
(四)、口碑行銷公司推薦
《延伸閱讀：什麼是口碑行銷？一篇文章，讓你馬上搞懂》
七、整合行銷公司(Integrated Marketing)
(一)、整合行銷公司定義與特色
整合行銷公司是專注於將多種行銷渠道和策略結合起來，以實現更一致和有針對性的行銷效果的公司。
在現代多元化的媒體環境中，消費者可以通過多種方式接觸品牌，如廣告、社交媒體、活動等。整合行銷的特色是他們能夠將這些渠道整合起來，使品牌信息更一致、連貫並具有戰略性。
整合行銷公司的目標是通過多種媒體和方法來傳遞一個統一的品牌信息，從而提高品牌曝光、忠誠度和業績。
通常整合行銷公司具有跨媒體和跨平台的策略能力，可以確保品牌在不同渠道上的一致性，並根據不同的目標受眾調整策略。
(二)、整合行銷公司服務項目
整合行銷公司提供多種服務，以實現在不同渠道上的一致行銷效果。可能從品牌戰略的制定開始，確定如何在不同渠道上傳遞統一的品牌信息。也可能會參與創建多媒體廣告，確保廣告在不同平台上呈現出統一的視覺風格和信息。
整合行銷公司還可能參與活動策劃，例如促銷活動、展覽、推廣活動等。他們通常會確保活動的信息和訊息與品牌的核心價值相一致，並與其他行銷活動相互配合。
此外，他們還可能負責跨渠道的數據分析，以確定哪些渠道和策略在實現品牌目標方面最為有效，並根據數據調整策略。
(三)、適合對象
整合行銷公司適合那些希望通過多種行銷渠道來實現一致效果的企業。特別是希望在不同媒體上呈現統一形象並對目標受眾傳遞一致信息的品牌，整合行銷將是非常有價值的。
對於已經在多個行銷渠道上進行活動的企業，整合行銷公司可以幫助他們更好地協調不同渠道的行銷活動，使它們相互支持並取得更好的效果。
整合行銷公司在幫助企業在多個行銷渠道上實現一致和有針對性效果方面扮演著重要角色。他們的策略能力和跨媒體知識可以幫助企業創建統一的品牌形象，並在不同渠道上實現更好的品牌曝光和影響力。
適合行銷目標為以下項目的人
- 需要協助進行整體行銷規劃
- 整合各管道行銷資源
- 統一品牌形象
(四)、整合行銷公司推薦
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八、如何挑選適合的行銷公司?
(一)、確認需求與行銷目標
在選擇適合的行銷公司之前，首先需要明確自己的需求和行銷目標。不同的行銷公司可能擅長不同的領域，如數位行銷、品牌建立、口碑行銷等。
公司要明確自己的行銷目標，究竟是提高品牌曝光、增加銷售量還是擴大受眾等，以便找到最合適的行銷夥伴。
(二)、檢視成功案例
評估行銷公司的能力和專業，最直觀的是檢視過去的成功案例。了解行銷公司過去為其他客戶達成的成果和效果，以確定他們是否具有在你的行業和目標上取得成功的經驗。
(三)、多方諮詢與比較
在做出最終決定之前，建議進行多方諮詢並進行比較。與多家潛在的行銷公司交流，詢問他們的服務、策略和方法，以及如何針對你的具體需求提供解決方案。這將幫助你更好地了解行銷公司的專業能力和是否能夠滿足你的期望。也能從中了解未來雙方的合作方式、流程以及溝通順不順暢。
(四)、考量預算與投資報酬率
選擇行銷公司時，預算也是一個重要的考慮因素。確保預算與行銷公司的服務相符，並考量投資報酬率。找到最優質的服務。
雖然低價格不一定意味著低質量，但也要小心過於便宜的方案。
綜合考慮以上因素，選擇適合的行銷公司將有助於實現你的行銷目標並取得成功。請確保與選定的行銷夥伴建立良好的合作關係，以便順利達到你的目標並實現業務增長。
九、常見疑問解答
(一)、行銷公司的收費模式是什麼？
不同的行銷公司可能採用不同的收費模式，這取決於他們的服務內容和提供的價值。一些常見的收費模式包括：
- 固定價格: 行銷公司可能會根據項目的複雜程度和所需的工作量來設定固定的價格。這種模式適用於明確的項目，如網站建設或廣告創意製作。
- 按時間收費: 行銷公司根據他們投入的工作時間來計費，通常以小時或天數計算。這在需要持續性的支援和策略制定時可能更為適用。
- 總銷售額抽成: 有些行銷公司可能會根據他們為客戶實現的銷售額來抽成。這適用於希望將風險分享給行銷公司的企業。但預算成本可能較難控制。
- 結果導向: 一些行銷公司可能會根據他們為客戶實現的具體結果來計費，如每次點擊、每次銷售、關鍵字排名等。這類模式通常在數位行銷中較為常見。
最好的方法是在初步諮詢中詢問行銷公司的收費模式，以確保理解他們的價格結構並能夠先試算。
(二)、如何評估行銷公司的專業能力？
評估行銷公司的專業能力是選擇適合夥伴的關鍵。以下是一些方法：
- 成功案例: 查看他們過去的成功案例，尤其是在你的行業中的案例，這可以展示他們在相關領域的經驗和成果。
- 客戶評價: 了解他們的客戶評價和反饋，可以在社團、Google 我的商家或他們的網站上找到。
- 專業認證: 確認他們是否有相關的行業認證或獲獎，這可能表明他們在行業中的專業地位。但有些花錢就能買到或是聲稱代理商的要格外小心。
- 團隊組成: 了解行銷公司的團隊成員，成員的專業背景和專長，是否具有足夠經驗。
(三)、行銷公司能否根據我們的業務需求量身定制策略？
是的，大多數專業的行銷公司都能夠根據你的業務需求量身定制策略。在初次諮詢中，通常會詢問關於企業的業務、目標受眾、競爭對手等資訊，以便設計出客製化的行銷策略。客製化的策略通常更能夠適應店家的特定需求，從而實現更好的效果。
總結
我們深入探討了不同類型的行銷公司以及如何挑選適合的夥伴，以實現您的業務目標。這些行銷公司包括數位行銷、廣告行銷、社群行銷、SEO行銷、品牌行銷、口碑行銷和整合行銷等。通過了解每種類型的特點、服務項目和適合對象，您可以更好地選擇最適合您業務需求的行銷夥伴。
如果仍有疑問或是需要行銷顧問及服務，也歡迎填寫以下表單讓少年懂行銷協助您。